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Frequently Asked Question TOP :
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Q. PIPE 서비스는 어떻게 이용하나요?
A. 홈페이지에서(www.pipeblockchain.com)회원 가입 후 무료로 결제 API를 생성하신 후 편리하게 이용하시면 됩니다.
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Q. PIPE 서비스는 무엇인가요?
A. PIPE는 암호화폐 결제 플랫폼입니다. 일반적으로 흔히 사용하고 있는 이커머스나 게임 어플 등에서 손쉽게 오픈 플랫폼 “PIPE API”로 연결하여 블록체인 결제 기능을 이용할 수 있는 것을 목표로 두고 있습니다. 현재 블록체인 결제 기능을 어플리케이션에 연동하기 위해서 많은 개발 노력이 들고, 다양한 암호화폐를 Dapp에서 이용 할 수 있는 옵션을 만들려면 상당한 기간의 노력이 필요합니다. PIPE는 이러한 문제점을 해결해 주는 블록체인 암호화폐 결제 플랫폼 으로써 전자상거래 어플리케이션 업체는 누구나 손쉽게 간단한 준비절차 만으로 PIPE에서 제공하는 다양한 암호화폐 결제 시스템을 사용할 수 있습니다. 단순한 API 연동 만으로 온라인쇼핑의 상품 가격 또는 게임 어플리케이션의 아이템 가격을 암호화폐로 지급 받을 수 있게 합니다.
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Q. PIPE 서비스의 이용료는 얼마인가요?
A. PIPE 서비스는 무료입니다. 다만 상점에서 결제 완료된 인보이스 금액의 1%를 수수료로 부과합니다.
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Q. PIPE 결제 서비스는 무엇인가요?
A. 온/오프라인 상점에서 물품을 구매하거나 서비스 이용 후 결제를 할 때, 고객이 보유한 암호화폐를 사용하여 결제대금을 표시하여 결제할 수 있게 하는 서비스입니다.
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Q. PIPE 거래내역과 정산내역을 확인하고 싶은데 어디서 할 수 있나요?
A. www.pipeblockchain.com 에 접속하신 후, 상점 계정으로 로그인 후 확인 가능합니다.
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Q. PIPE 서비스를 이용한 정산대금에 대한 거래 증빙서류는 어떻게 확인가능한가요?
A. 암호화폐 거래에 대한 법정 증빙 서류는 별도로 존재하지 않습니다.
다만 필요시 PIPE는 INVOICE를 다운받으실 수 있습니다.
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Q. PIPE 를 이용하여 고객의 중복 결제가 되었을 경우 어떻게 처리하나요?
A. PIPE는 중복으로 결제된 거래에 대해서 환불 기능을 갖추고 있습니다. 해당 거래건에 대해 취소요청을 해주시면 됩니다.
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Q. PIPE 를 이용하여 고객이 거래 승인 취소를 원할 경우 어떻게 해야 하나요?
A. 암호화폐 특성 상 정산이 완료된 거래 승인 취소 요청은 불가합니다. 따라서 상점주와 고객이 상호 협의하여 처리하셔야 합니다. 다만 수수료와 부가세 등 환급이 어려울 수 있습니다.
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Q. PIPE 환불 시 수수료는 어떻게 되나요?
A. 환불 시 발생되는 수수료는 없습니다. 다만, 네트워크 수수료(gas fee)는 최저로 적용될 수 있습니다.
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Q. PIPE 에서 제공하는 암호화폐 종류는 무엇인가요?
A. PIPE는 BTC, ETH 등 안전하다고 인정한 모든 암호화폐를 제공합니다. 상점은 그 중에서 이용할 암호화폐를 선택하여 적용할 수 있습니다.
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Q. PIPE 결제금액은 어떻게 지급되나요?
A. 결제는 환불 요청 예상 기간 등 정상적으로 처리된 인보이스 건마다 각 암호화폐의 상점주 지갑으로 지급합니다.
추후 KRW, USD 등 출금 기능을 업데이트 할 예정입니다.